物業(ye)(ye)和業(ye)(ye)主的關系，從本質(zhi)上來說是(shi)服務(wu)與被服務(wu)的關系。但是(shi)，現實生(sheng)活中，卻會(hui)時常因(yin)為小事(shi)而發生(sheng)矛盾(dun)，嚴重的更(geng)是(shi)起訴到法(fa)院。
小區業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)因為不滿意物業(ye)(ye)的(de)服務(wu)拒(ju)交物業(ye)(ye)費(fei)，有的(de)業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)以自己沒有居住、未使用(yong)為由拒(ju)交物業(ye)(ye)費(fei)，更(geng)有業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)以自己住一(yi)樓不使用(yong)電(dian)梯為由不交物業(ye)(ye)費(fei)。但以上所述三種情況(kuang)下不(bu)(bu)交(jiao)物(wu)業(ye)(ye)(ye)費都(dou)是不(bu)(bu)合(he)理的，在遇到(dao)物(wu)業(ye)(ye)(ye)公(gong)司提(ti)供的物(wu)業(ye)(ye)(ye)服務(wu)(wu)不(bu)(bu)到(dao)位這類問題(ti)時，可以選擇理性的維(wei)權方式，如向小區(qu)業(ye)(ye)(ye)主(zhu)委員會反映，通過協商(shang)溝通的方式來(lai)解(jie)決(jue)。根據(ju)《條例》的規定，業(ye)(ye)(ye)主(zhu)應當根據(ju)物(wu)業(ye)(ye)(ye)服務(wu)(wu)合(he)同的約定交(jiao)納(na)物(wu)業(ye)(ye)(ye)服務(wu)(wu)費。若(ruo)違反物(wu)業(ye)(ye)(ye)服務(wu)(wu)合(he)同約定，無正當理由逾期不(bu)(bu)交(jiao)納(na)或拒(ju)絕交(jiao)納(na)物(wu)業(ye)(ye)(ye)服務(wu)(wu)費的，則有權督促其限期交(jiao)納(na);逾期(qi)仍不交納(na)的，物業(ye)管理企(qi)業(ye)可以向人(ren)民法(fa)院(yuan)起(qi)訴。對此，最高人(ren)民法(fa)院(yuan)《關于審理物業(ye)服務糾紛案件具體應用法(fa)律若干問題的解(jie)釋(shi)》第6條進一步(bu)規定，經書面(mian)催(cui)交(jiao)(jiao)，業主(zhu)(zhu)無(wu)正當(dang)理(li)由拒絕交(jiao)(jiao)納或(huo)者(zhe)在催(cui)告的合(he)理(li)期限內仍未交(jiao)(jiao)納物(wu)(wu)業費，物(wu)(wu)業服(fu)務(wu)企業請求(qiu)業主(zhu)(zhu)支付物(wu)(wu)業費的，人民法院應予(yu)(yu)支持(chi)。物(wu)(wu)業服(fu)務(wu)企業已(yi)經按照合(he)同(tong)約定以及相關規定提供服(fu)務(wu)，業主(zhu)(zhu)僅以未享(xiang)受或(huo)者(zhe)無(wu)需接受相關物(wu)(wu)業服(fu)務(wu)為抗(kang)辯理(li)由的，人民法院不(bu)予(yu)(yu)支持(chi)。因此，業主(zhu)(zhu)無(wu)正當(dang)理(li)由拒交(jiao)(jiao)物(wu)(wu)業費的，將因此向物(wu)(wu)業管理(li)企業承擔(dan)違約責(ze)任，并(bing)承擔(dan)敗訴所(suo)帶來的一切不(bu)利后果。
只有(you)出現以(yi)下情形，業主才(cai)可以(yi)不交或(huo)少交物業服(fu)務費(fei)用：
1.物(wu)業方在物(wu)業管理(li)服務(wu)合(he)同約定之外，未經業主(zhu)(zhu)委員會或業主(zhu)(zhu)認可(ke)，自行提供服務(wu)，業主(zhu)(zhu)可(ke)以不(bu)支付這部分(fen)物(wu)業費用(yong)。
2.發改委《物(wu)業服務收(shou)費管理辦法》第(di)四條規(gui)定(ding)：國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門負責全國物業服務收費的監督管理工作。縣級以上地方人民政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門負責本行政區域內物業服務收費的監督管理工作。物業方應實行政府指導價的物業服務收費項目，業主對超過指導價的部分可以拒交。
3.物(wu)(wu)業(ye)方擅(shan)自提(ti)高物(wu)(wu)業(ye)服務收費標準，對擅(shan)自提(ti)高的部分業(ye)主可以不交納。
4.物業(ye)方(fang)不(bu)(bu)履行物業(ye)服務(wu)合同中約定的義務(wu)，業(ye)主(zhu)可(ke)以(yi)不(bu)(bu)交或少交相應的物業(ye)服務(wu)費用，甚至可(ke)以(yi)投訴服務(wu)不(bu)(bu)周。
5.物業(ye)合(he)同(tong)中約定先服務(wu)后(hou)收(shou)費的(de)，在物業(ye)管理企業(ye)未提(ti)出相(xiang)應服務(wu)的(de)情(qing)況下，業(ye)主可以不交納相(xiang)應的(de)服務(wu)費用。
當物(wu)業(ye)(ye)(ye)公司(si)提供的物(wu)業(ye)(ye)(ye)服務確實存在較(jiao)大問題時，業(ye)(ye)(ye)主委(wei)員會也(ye)可以依法通過正當程序解聘(pin)原物(wu)業(ye)(ye)(ye)公司(si)，重(zhong)新聘(pin)用新的物(wu)業(ye)(ye)(ye)公司(si)。 （據《銀川晚報》）